Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30.09.2026

Verantwortlicher

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Schweiz. Kontakt für Datenschutzfragen: info@abc-office.eu. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir verarbeiten

Identitäts- und Kontaktdaten, Ausweisdokumente, Konto- und Bestelldaten, Aufzeichnungen über die für Sie bearbeitete Post und Pakete (Absender, Datum, von Ihnen angeforderte Scans) sowie Zahlungsmetadaten. Karten- und Bankdaten werden von Stripe verarbeitet; wir speichern sie nie.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung der Adresse und der Postdienste (Vertragserfüllung); Identitätsprüfung und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtungen); Rechnungsstellung und Buchhaltung (rechtliche Verpflichtung); Beantwortung Ihrer Fragen (berechtigtes Interesse).

Ihre Post

Umschläge werden bei Eingang fotografiert; Inhalte werden nur auf Ihre Anweisung geöffnet und gescannt. Scans werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und zu keinem anderen Zweck verwendet.

Speicherdauer

Konto- und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags, danach so lange wie gesetzlich vorgeschrieben (Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre). Scans und Postaufzeichnungen: bis Sie diese löschen oder das Konto geschlossen wird, höchstens 12 Monate nach der Schließung.

Empfänger

Unsere Mitarbeitenden in Italien und der Schweiz, unser Zahlungsdienstleister (Stripe), unser E-Mail-Anbieter (Google Workspace), unser Hosting-Anbieter (Infomaniak, Schweiz — ein Land, dem die EU ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt) sowie Postdienstleister für die Weiterleitung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Schreiben Sie an info@abc-office.eu. Sie können zudem Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Cookies

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