Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30.09.2026

Responsable du traitement

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suisse. Contact pour les questions relatives à la protection des données : info@abc-office.eu. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

Données traitées

Données d’identité et coordonnées, pièces d’identité, données de compte et de commande, registres du courrier et des colis traités pour vous (expéditeur, date, scans demandés) et métadonnées de paiement. Les données de carte et bancaires sont traitées par Stripe ; nous ne les conservons jamais.

Finalités et bases légales

Fourniture de l’adresse et des services courrier (exécution du contrat) ; vérification d’identité et prévention de la fraude (intérêt légitime et obligations légales) ; facturation et comptabilité (obligation légale) ; réponse à vos questions (intérêt légitime).

Votre courrier

Les enveloppes sont photographiées à leur arrivée ; le contenu n’est ouvert et scanné que sur votre instruction. Les scans sont transmis via des connexions chiffrées et ne sont utilisés à aucune autre fin.

Conservation

Données de compte et de contrat : pendant la durée du contrat, puis selon les exigences légales (pièces comptables : 10 ans). Scans et registres du courrier : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou jusqu’à la clôture du compte, au maximum 12 mois après la clôture.

Destinataires

Notre personnel en Italie et en Suisse, notre prestataire de paiement (Stripe), notre fournisseur de messagerie (Google Workspace), notre hébergeur (Infomaniak, Suisse — pays reconnu par l’UE comme offrant un niveau de protection adéquat) et les transporteurs postaux pour la réexpédition.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement. Écrivez à info@abc-office.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

Cookies

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