Política de privacidad

Última actualización: 30.09.2026

Responsable del tratamiento

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suiza. Contacto para cuestiones de privacidad: info@abc-office.eu. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD) y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Datos que tratamos

Datos de identidad y de contacto, documentos de identidad, datos de la cuenta y de los pedidos, registros del correo y los paquetes gestionados para usted (remitente, fecha, escaneos que solicite) y metadatos de pago. Los datos de tarjeta y bancarios los trata Stripe; nosotros nunca los almacenamos.

Finalidades y bases jurídicas

Prestación de la dirección y de los servicios de correo (ejecución del contrato); verificación de identidad y prevención del fraude (interés legítimo y obligaciones legales); facturación y contabilidad (obligación legal); respuesta a sus preguntas (interés legítimo).

Su correo

Los sobres se fotografían a su llegada; el contenido solo se abre y se escanea por instrucción suya. Los escaneos se transmiten por conexiones cifradas y no se utilizan para ningún otro fin.

Conservación

Datos de la cuenta y del contrato: durante la vigencia del contrato y, después, según exija la ley (registros contables: 10 años). Escaneos y registros de correo: hasta que usted los elimine o se cierre la cuenta, como máximo 12 meses después del cierre.

Destinatarios

Nuestro personal en Italia y Suiza, nuestro proveedor de pagos (Stripe), nuestro proveedor de correo electrónico (Google Workspace), nuestro proveedor de alojamiento (Infomaniak, Suiza — país reconocido por la UE como garante de un nivel adecuado de protección de datos) y los transportistas postales para los reenvíos.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento. Escriba a info@abc-office.eu. También puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante el Comisionado Federal suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC).

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